L'audit de process : ce que vous achetez, exactement.
Pendant trois jours, je regarde comment l'information circule dans votre entreprise. Je repère où elle est ressaisie, où elle attend, où elle se perd. Puis je chiffre ce que ça vous coûte.
3 jours, restitution sous deux semaines. 1 490 € HT, forfait.
Qu'est-ce que je regarde ?
Le trajet d'une commande, de bout en bout
Du premier appel du client jusqu'à la facture. Je suis le dossier à chaque étape : le devis, la commande, la fabrication ou la préparation, la livraison, la comptabilité.
Les ressaisies
Chaque fois que quelqu'un tape une information qui existe déjà ailleurs. C'est souvent là que partent le plus d'heures, et que naissent les erreurs.
Les fichiers Excel
Ceux qui font tourner la maison à côté de l'ERP. Ce qu'ils contiennent, qui les tient à jour, et ce qui se passe quand cette personne est absente.
Qui fait quoi
Qui attend qui, qui est le seul à savoir, qui passe ses journées à répondre aux mêmes questions. Sans jugement : je cherche où le travail bloque, pas qui travaille mal.
Comment se passent les trois jours ?
Je suis chez vous, au bureau et à l'atelier ou à l'entrepôt. Je passe du temps avec les personnes qui font le travail : je les regarde faire et je leur pose des questions.
Je pars de vos outils tels qu'ils sont, sans rien installer. Je note ce que je vois, avec les volumes et les temps que vos équipes me donnent.
Le planning des trois jours se cale avec vous avant de commencer, selon vos horaires et vos périodes chargées. Je rencontre en général jusqu'à trois personnes, une à deux heures chacune, le temps de comprendre comment elles travaillent.
Qu'est-ce que vous recevez ?
Trois documents, remis sous deux semaines après les trois jours sur site.
1. La cartographie de vos flux
Un schéma lisible du trajet de l'information dans votre entreprise : qui saisit quoi, dans quel outil, et à quel moment elle se perd.
2. Dix points de friction chiffrés
Pour chacun, le temps perdu en heures par an et son coût en euros par an. Les calculs partent de vos volumes et de vos coûts horaires. Vous pouvez les vérifier ligne par ligne.
3. Une feuille de route budgétée
Ce qu'il faudrait faire, dans quel ordre, et combien ça coûte. Elle vous appartient : vous pouvez la réaliser avec moi, avec quelqu'un d'autre, ou en interne.
Et si l'audit ne trouve rien ?
Si l'audit ne met pas en évidence au moins 3 000 € de gains annuels réalistes, je ne le facture pas.
Réalistes veut dire : calculés sur vos volumes et vos coûts horaires, et vérifiables ligne par ligne.
Combien ça coûte ?
L'audit est la deuxième étape. Rien ne vous oblige à aller plus loin.
| Étape | Ce que vous obtenez | Prix |
|---|---|---|
| 1.Diagnostic flash1h30 sur site | Sans engagement. Vous me montrez comment une commande traverse l'entreprise. Je vous dis où je vois des heures perdues, et si un audit vaut la peine. | Offert |
| 2.Audit de process3 jours, restitution sous deux semaines | La cartographie de vos flux, dix points de friction chiffrés en heures et en euros par an, et une feuille de route budgétée. Elle vous appartient, vous pouvez la confier à qui vous voulez. | 1 490 € HTforfait |
| 3.Réalisationpar sprints de 5 jours | Le prix est fixé avant de commencer. À la fin de chaque sprint, je vous montre ce qui fonctionne. | 2 500 € HTpar sprint, forfait ferme |
| 4.Package d'heuresà consommer quand vous en avez besoin | Je reste votre interlocuteur pour les outils en place : suivi, petites évolutions, questions du quotidien. Vous achetez un volume d'heures, je vous tiens à jour de ce qu'il en reste. |
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Prix hors taxes.
Vos questions
Faut-il changer de logiciel ?
Non. Je pars de ce que vous avez déjà : votre ERP, vos fichiers, vos habitudes. Mon premier réflexe est de relier ce qui existe plutôt que de tout remplacer. Si un outil doit vraiment changer, la feuille de route le dit, avec le coût.
Mes équipes doivent-elles se libérer ?
Un peu. J'observe vos équipes pendant qu'elles travaillent et je leur pose des questions au fil de l'eau. Je m'organise autour de leurs contraintes, pas l'inverse : jusqu'à trois personnes, une à deux heures chacune.
Et après l'audit ?
La feuille de route vous appartient. Vous pouvez la réaliser avec moi, par sprints de cinq jours à prix fixé d'avance, la confier à quelqu'un d'autre, ou la mener en interne. Vous pouvez aussi ne rien faire tout de suite : vous saurez au moins où partent vos heures.
Qui peut financer ?
La Région Auvergne-Rhône-Alpes finance une partie des prestations de conseil des entreprises manufacturières, sous conditions, dans le cadre de son programme Industrie du futur. L'organisation industrielle et la digitalisation de la production font partie des sujets couverts.
Pour les entreprises de moins de 50 salariés, le programme régional Atouts Numériques propose aussi un accompagnement gratuit par un conseiller, utile pour cadrer un projet.
Je ne vous annonce aucun montant : l'éligibilité dépend de votre activité et de votre dossier. Je vous oriente vers le bon interlocuteur avant de commencer.
Une autre question ? Appelez-moi au 06 27 96 04 42.